서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)브레인에이아이(이하 “회사”)가 운영하는 BrainAI 교육 플랫폼(brainai.kr, 이하 “서비스”)에서 제공하는 AI·IT 교육 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 오프라인 및 실시간 라이브 형태의 AI·IT 교육 강좌, 1:1 코칭, 워크숍 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “수강권”이란 회원이 결제를 통해 구매하는 정해진 회차(예: 4회·8회·12회)의 수업 이용 권리를 말합니다.
4. “회차”란 수강권에 포함된 1회분의 수업(스탠다드 1.5시간 또는 프로 2.5시간)을 말합니다.
5. “예약”이란 회원이 수강권을 사용하여 특정 일시·Lab실·좌석의 수업을 신청하는 행위를 말합니다.
6. “라이브 수업”이란 오프라인 강의실(Lab실) 또는 실시간 온라인(화상)으로 진행되는 수업을 말하며, 본 서비스는 녹화 강의(VOD)를 제공하지 않습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 카카오 또는 구글 소셜 계정을 통해 이루어지며, 회원은 가입 시 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 동의해야 합니다.
2. 회원은 가입 시 정확한 정보(이름, 연락처 등)를 제공해야 하며, 변경 시 즉시 갱신해야 합니다.
3. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

제5조 (수강권 및 결제)

1. 수강권은 종류별로 정해진 회차와 유효기간을 가지며, 가격 및 조건은 서비스 화면에 표시됩니다.
2. 유효기간은 결제일로부터 기산하며(예: 4회권 30일, 8회권 60일, 12회권 90일), 유효기간이 경과한 잔여 회차는 소멸됩니다.
3. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 카드, 계좌이체 등의 수단으로 이루어집니다.
4. AI 도구(Claude, ChatGPT 등) 사용에 따른 비용은 수강료에 포함되지 않으며 회원이 별도로 부담합니다.

제6조 (수업 예약·변경·취소)

1. 회원은 보유한 수강권으로 회사가 운영하는 Lab실의 좌석 및 일시를 예약할 수 있습니다.
2. 수강권은 다음 두 가지 방식으로 사용할 수 있습니다.
   • 분산 수강: 1회씩 나누어 예약 (예약당 1회차 차감)
   • 하루 집중: 여러 회차를 하루에 몰아서 수강 (사용 회차만큼 차감, 예: 6시간 집중 시 4회차 차감)
3. 예약 변경 및 취소는 수업 시작 24시간 전까지 가능하며, 이 경우 차감된 회차가 복구됩니다.
4. 수업 시작 24시간 이내 취소 또는 예약한 수업에 참석하지 않은 경우(노쇼), 해당 회차는 차감되며 복구되지 않습니다.
5. 회사는 천재지변, 강사 사정 등 불가피한 사정으로 수업을 변경·취소할 수 있으며, 이 경우 회원에게 사전 통지하고 회차를 복구하거나 대체 일정을 제공합니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 수강권 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 사용한 회차를 기준으로 정산합니다.
2. 수강권 결제 후 수업을 한 번도 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액을 환불받을 수 있습니다.
3. 수업을 이용하기 시작한 경우, 이미 사용한 회차는 차감하고 남은(미사용) 회차에 해당하는 금액을 환불합니다.

   환불 계산 방식

   • 회차 단가 = 결제 금액 ÷ 수강권 전체 회차
   • 환불액 = 미사용 회차 × 회차 단가
   • 예: 8회권을 결제하고 3회를 사용한 경우, 미사용 5회분 금액을 환불합니다.
4. 쿠폰·할인이 적용된 경우 실제 결제 금액을 기준으로 회차 단가를 산정합니다.
5. 유효기간이 경과하여 소멸된 회차는 환불 대상에서 제외됩니다.
6. 환불 신청은 고객센터(02-6478-8111) 또는 서비스 내 문의를 통해 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.

제7조의2 (전자책)

1. 회사가 판매하는 전자책은 회사 웹사이트(brainai.kr)에 로그인하여 이용하는 디지털 콘텐츠이며, 파일 다운로드는 제공하지 않습니다. 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
2. 소장이란 구매한 계정으로 로그인하여 회사가 전자책 서비스를 운영하는 동안 기간 제한 없이 이용하는 것을 말합니다.
3. 회원은 전자책 결제일로부터 7일 이내이고 해당 전자책을 한 번도 열람하지 않은 경우 청약을 철회하고 전액을 환불받을 수 있습니다.
4. 전자책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호에 따른 디지털 콘텐츠로서, 열람을 시작한 이후에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이를 구매 화면에 표시하고, 구매 전 무료 미리보기를 제공합니다.
5. 회사는 청약철회 가능 여부를 판단하기 위해 회원별 전자책 최초 열람 시각만을 기록합니다.
6. 회원은 전자책의 내용을 회사의 허락 없이 복제·캡처·배포·공유할 수 없으며, 화면에는 부정 이용 방지를 위해 구매자 이메일이 표시됩니다.
7. 회사가 전자책 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고 회원에게 개별 통지하며, 해당 전자책을 구매한 회원에게 전자책 PDF 파일을 제공합니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 수업 중 다른 수강생의 학습을 방해하거나 강사·직원에게 부당한 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 수업 자료 및 콘텐츠를 회사의 허락 없이 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원은 실시간 온라인 수업의 화면·음성을 무단으로 녹화·녹음·배포할 수 없습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
2. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 신속 처리하기 위해 노력합니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 다른 회원·강사·직원의 권리를 침해하는 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 교육을 통해 기대한 특정 사업 성과나 수익을 보장하지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 상호 협의하여 해결하며, 합의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

제7조의2(전자책)는 2026년 10월 1일부터 시행합니다.