자주 묻는 질문

Q. AI를 전혀 몰라도 수강할 수 있나요?

A. 네. 코딩 지식이 전혀 없어도 수강 가능합니다. 스마트폰을 사용할 수 있다면 충분합니다.

Q. 회원가입은 어떻게 하나요?

A. 카카오 또는 구글 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다. 별도의 아이디/비밀번호 없이 소셜 로그인만 지원합니다.

Q. 비회원 구매도 가능한가요?

A. 아니요. 수강권 구매 및 예약을 위해서는 회원 가입이 필요합니다.

Q. 워크숍과 1:1 코칭의 차이는 무엇인가요?

A. 워크숍은 하루 6시간 집중 실습형입니다. 1:1 코칭은 회차제 수강권을 구매한 후 내 속도에 맞춰 예약해 진행하는 맞춤형 과정입니다.

Q. 실시간 라이브 수업도 가능한가요?

A. 일부 강좌는 실시간 라이브로 수강 가능합니다. 강좌 상세 페이지에서 확인하세요.

Q. 1:1 코칭은 분산 수강과 집중 수강을 선택할 수 있나요?

A. 네. 같은 수강권으로 "분산 수강"(주 1~2회 1회씩)과 "하루 집중"(4회분을 하루에 몰아서 6시간)을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

Q. 2명이 함께 수강하면 할인이 있나요?

A. 1:2 동반 수강 시 1인당 약 30% 할인이 적용됩니다. 상담 예약 시 문의해 주세요.

Q. AI 사용료(ChatGPT, Claude 등)는 별도인가요?

A. 네. AI 도구 사용료는 수강료에 포함되지 않으며, 수강생이 직접 가입하여 별도로 부담합니다. 월 2~5만원 수준입니다.

Q. 환불 규정은 어떻게 되나요?

A. 학원법 기준에 따라 수업 시작 전 100% 환불, 총 수업시간 1/3 경과 전 2/3 환불, 1/2 경과 전 1/2 환불, 1/2 경과 후 환불 불가입니다.

Q. 환불은 어떻게 신청하나요?

A. 고객센터(02-6478-8111) 또는 서비스 내 1:1 문의를 통해 신청하실 수 있습니다. 영업일 기준 3~5일 내에 처리됩니다.

Q. Lab실이 무엇인가요?

A. BrainAI 오프라인 강의실입니다. 총 4개 공간, 각 5좌석으로 구성되어 있으며 현재 Lab 1실을 운영 중입니다.

Q. 좌석을 직접 선택할 수 있나요?

A. 네. 예약 시 날짜, 시간대, Lab실, 좌석 번호를 직접 선택합니다. 이미 예약된 좌석은 비활성화되어 선택할 수 없습니다.

Q. 예약 취소는 언제까지 가능한가요?

A. 수업 시작 24시간 전까지 취소하면 회차가 복구됩니다. 24시간 이내 취소나 노쇼는 해당 회차가 차감됩니다.